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南京船舶交易市场“心系船东,金质服务”获称赞
2019-04-22 作者: 来源:

“今天江面风大,船舶驶离时一定要注意安全!到港后,记得报声平安!”伴随着唐伟一声声嘱托,“和顺8号”在悠扬的汽笛声中缓缓离去。 

4月21日,在位于安徽省芜湖市品昊船舶基地的“和顺8号”船舶交接现场出现了温馨的一幕,安徽船东严先生将一面写有“心系船东,金质服务”的锦旗送到南京船舶交易市场负责人唐伟手中,感谢市场为他提供高效周到的全流程服务。

年初,船东严先生多方筹得资金,在南京航运交易中心船舶竞拍平台上成功拍得涉贷船舶“和顺8号”。付款后,却与船舶原所有人、债权人在船舶交接方面存在严重分歧,面对可能出现的僵局,他辗转反侧,夜不能寐,凌晨三点拨通了市场工作人员的电话。焦虑地说道:“实在不好意思,半夜打扰您休息了,我是和顺8号的中标人,现在我遇到困难,思想压力大,觉都睡不安稳,能不能请市场出面协调这件事……”

南京船舶交易市场获知该情况后,第一时间与相关方密切沟通,多次组织磋商,期间严先生心中的思想包袱始终难以放下,不断向市场求助,工作人员总是不厌其烦地开导、解答,逐渐打消了他的顾虑,使问题朝着有利方向发展,最终促成船舶顺利交接。

对于市场的帮助与支持,严先生深受感动。他多次表示,南京船舶交易市场急船东之所急,想船东之所想,这种尽职尽责、务实担当的服务精神在业内首屈一指,便捷高效、热情周到的服务态度更令人暖心。

南京船舶交易市场负责人唐伟表示,船东的称赞是信任,更是鞭策。勇于担当、全心全意为船东排忧解难是市场职责所在。长期以来,南京船舶交易市场一直以搭建公开、公平、公正的船舶交易服务平台为宗旨,通过不断创新服务、提升服务质量,获得了广大船东的高度认可。(南京船舶交易市场)

 

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